이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜ 헤세드코퍼레이션(이하 "회사")이 운영하는 MindScope Korea 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 mindscopekorea.com을 통해 제공하는 AI 기반 여론 리서치 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "리포트"란 이용자가 입력한 토픽에 대해 서비스가 AI 알고리즘을 통해 생성하는 여론 분석 보고서를 말합니다.
4. "토픽"이란 이용자가 여론 분석을 의뢰하는 주제를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전 서비스 내 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 기반 여론 리서치 리포트 생성
   • 한국 공인 통계 데이터를 참조한 분석
   • 정책, 마케팅, 신제품 론칭 등 사전 여론 조사
   • 세그먼트 교차분석 및 AI 토론 시뮬레이션
2. 서비스는 다음 요금제로 운영됩니다.

   요금제	구성	가격
   Project	1토픽 리포트	800,000원
   Campaign	5토픽 리포트	2,500,000원
   Tracker	월간 구독형	7,500,000원/월

3. 요금제 및 가격은 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용 계약의 성립)

1. 서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고, 서비스 이용을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거부할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스의 기술적 장애가 있는 경우
   • 기타 회사가 합리적으로 판단하여 서비스 제공이 부적절한 경우

제6조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 서비스를 이용하는 행위
   • 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
   • 리포트를 무단으로 제3자에게 재판매하는 행위
   • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 방송, 또는 상업적으로 이용하는 행위 (단, 이용자가 구매한 리포트를 사내 의사결정 목적으로 활용하는 것은 제외)
   • 법령에 위반되는 행위
2. 이용자는 서비스 이용 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 변경 사항이 있을 경우 지체 없이 회사에 통보하여야 합니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보처리방침에 따라 관리합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당한 경우 이를 처리합니다.

제8조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 기술적 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 내용, 운영 방식, 기술적 사양 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 서비스 내 공지합니다.

제9조 (결제)

1. 이용자는 서비스 이용 대가를 회사가 정한 결제 수단을 통해 지급합니다.
2. 결제 수단은 신용카드, 계좌이체 등 회사가 지원하는 방법으로 합니다.
3. 결제 시 발생하는 오류 또는 이중 결제 등에 대해 이용자는 회사에 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 확인 후 적절한 조치를 취합니다.

제10조 (환불)

환불에 관한 사항은 별도의 환불 정책에 따릅니다.

제11조 (지식재산권)

1. 리포트 소유권: 이용자가 결제를 완료하고 제공받은 리포트의 소유권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 사내 의사결정, 보고, 발표 등 내부 목적으로 리포트를 자유롭게 활용할 수 있습니다.
2. 방법론 및 알고리즘: 서비스에 사용되는 AI 알고리즘, 분석 방법론(K-PRIME Algorithm 등), 데이터 처리 기술, 소프트웨어 등 서비스의 기반 기술에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
3. 금지 행위: 이용자는 서비스의 기반 기술을 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 역분석하거나, 유사 서비스를 구축하기 위해 활용할 수 없습니다.

제12조 (AI 서비스 특성에 따른 면책)

1. 서비스가 제공하는 리포트는 AI 알고리즘에 의해 생성된 분석 결과이며, 통계적 예측치입니다. 회사는 리포트의 정확성, 완전성 또는 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
2. 이용자가 리포트를 기반으로 내린 의사결정의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스는 실시간 여론 조사가 아닌, 공인 통계 기반의 AI 시뮬레이션 분석입니다. 실제 여론과 차이가 있을 수 있습니다.

제13조 (손해배상)

1. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 유료 서비스의 경우, 회사의 귀책 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사의 배상 범위는 이용자가 해당 서비스에 대해 지급한 금액을 상한으로 합니다.
3. 천재지변, 전쟁, 정부 조치, 기타 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (이용 계약의 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 이용 계약의 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제15조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 의정부지방법원(고양시 관할)을 제1심 전속관할법원으로 합니다.

제17조 (기타)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관의 일부 조항이 무효인 경우에도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

부칙
본 약관은 2026년 7월 15일부터 시행합니다.

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